常問問題

經常問的問題

Q1我可以在辦理入住和退房手續之前存放行李嗎?
A:您可以在入住當天的早晨存放行李,直到退房時間為11:00 AM。如果您想在退房後存放行李,請諮詢前台的工作人員。

Q2我可以在我入住之前還是在我逗留期間運送包裹?
A:是的,我們很樂意接受客人的禮包。請讓我們知道您的姓名,入住日期以及發送包裹。請注意,如果您的姓名未寫在包裹發票上,我們將無法保留,並將其退回給發件人。

Q3什麼是取消政策?
A:預訂可在入住日期前四天內取消。如果您在以後取消預訂,您將收取以下取消政策的取消費用:
  • 入住日期前3天:30%的房費
  • 入住日期前2天:50%的房費
  • 入住日期前1天:80%的房費
  • 入住日期:100%的房費

Q4你有現場停車嗎?
A:這家旅館沒有停車場。請停在附近的停車場。

Q5是否允許旅館吸煙?
A:不,家庭旅館是一家無菸企業。所有內部設施和客房均為非吸煙區。屋頂上設有指定的吸煙區。

Q6旅館有宵禁嗎?
A:沒有宵禁。您可以隨時輸入。但是,如果您的抵達時間超過23:00,請聯繫Home Hostel一次。