常问问题

经常问的问题

Q1可以在办理入住和退房手续之前存放行李吗?
A:自入住当天的早晨起,您可以将行李寄存到退房时间为11:00 AM。如果您想在退房后存放行李,请咨询前台的工作人员。

Q2我可以在我入住之前还是在我逗留期间运送包裹?
A:是的,我们很乐意接受客人的礼包。请让我们知道您的姓名,入住日期以及发送包裹。请注意,如果您的姓名未写在包裹发票上,我们将无法保留,并将其退回给发件人。

Q3什么是取消政策?
A:预订可以在入住日期前四天取消。如果您在以后取消预订,您将收取以下取消政策的取消费用:
  • 入住日期前3天:30%的房费
  • 入住日期前2天:50%的房费
  • 入住日期前1天:80%的房费
  • 入住日期:100%的房费

Q4你有现场停车吗?

A:这家旅馆没有停车场。请停在附近的停车场。

Q5旅馆允许吸烟吗?
A:否,Home Hostel是一家无烟建筑。所有内部设施和客房均为非吸烟区。屋顶上设有指定的吸烟区。

Q6旅馆有宵禁吗?
A:没有宵禁。您可以随时输入。但是,如果您的抵达时间超过23:00,请联系Home Hostel一次。