Soalan Lazim

Soalan Lazim

Q1 Bolehkah saya menyimpan bagasi sebelum? Selepas daftar masuk dan daftar keluar?
J: Anda boleh menyimpan bagasi anda sejak pagi hari daftar masuk sehingga waktu keluar 11:00 pagi. Sekiranya anda ingin menyimpan bagasi selepas daftar keluar, sila berunding dengan kakitangan di meja penyambut tamu.

Q2 Bolehkah saya menghantar pakej untuk tiba sebelum atau semasa saya?
J: Ya, kami gembira menerima pakej untuk tetamu. Tolong beritahu kami nama anda, tarikh daftar masuk dan apabila pakej dihantar. Sila ambil perhatian bahawa jika nama anda tidak ditulis pada invois pakej, kami tidak dapat memegangnya dan akan mengembalikannya kepada penghantar.

Q3 Apakah polisi pembatalan?
A: Tempahan boleh dibatalkan sehingga empat hari sebelum tarikh daftar masuk. Jika anda membatalkan tempahan anda lebih lewat daripada itu, anda akan dikenakan yuran pembatalan mengikut dasar pembatalan berikut:
  • 3 hari sebelum tarikh daftar masuk: 30% daripada bayaran bilik
  • 2 hari sebelum tarikh daftar masuk: 50% daripada bayaran bilik
  • 1 hari sebelum tarikh daftar masuk: 80% bayaran bilik
  • Tarikh daftar masuk: 100% bayaran bilik
Q4 Adakah anda mempunyai tempat letak kereta di tapak?
J: Tiada tempat letak kereta untuk asrama ini. Sila letakkan di tempat letak kereta berdekatan.

Q5 Adakah merokok dibenarkan di asrama?
A: No, Home Hostel adalah sebuah pertubuhan bebas rokok. Semua kemudahan dan bilik dalaman adalah kawasan bebas rokok. Terdapat kawasan merokok di atas bumbung.

Q6 Adakah terdapat jam malam di asrama?
J: Tidak ada jam malam. Anda boleh masuk pada bila-bila masa yang anda mahukan. Walau bagaimanapun, jika waktu ketibaan anda adalah lebih dari 10:00 malam, sila hubungi Asrama Home sekali.