FAQ

Häufig gestellte Fragen

Q1 Kann ich Gepäck vor dem Check-in und Check-out aufbewahren?
A: Sie können Ihr Gepäck seit dem Morgen des Check-in-Tages bis zum Check-out 11:00 Uhr aufbewahren. Wenn Sie Ihr Gepäck nach dem Check-out aufbewahren möchten, wenden Sie sich bitte an das Personal an der Rezeption.

Q2 Kann ich ein Paket vor oder während meines Aufenthalts erhalten?
A: Ja, wir akzeptieren gerne Pakete für Gäste. Bitte teilen Sie uns Ihren Namen, das Datum des Check-ins und den Versand des Pakets mit. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Ihr Name nicht auf der Paketrechnung steht, diese nicht halten können und an den Absender zurücksenden.

Q3 Was ist die Stornierungsbedingungen?
A: Reservierungen können bis zu vier Tage vor dem Anreisedatum storniert werden. Wenn Sie Ihre Reservierung später stornieren, wird Ihnen eine Stornierungsgebühr gemäß den folgenden Stornierungsbedingungen berechnet:
  • 3 Tage vor dem Check-in Datum: 30% des Zimmerpreises
  • 2 Tage vor dem Check-in: 50% des Zimmerpreises
  • 1 Tag vor dem Check-in: 80% des Zimmerpreises
  • Check-in: 100% des Zimmerpreises
F4 Haben Sie Parkplätze vor Ort?
A: Es gibt keinen Parkplatz für dieses Hostel. Bitte parken Sie auf dem Parkplatz in der Nähe.

F5 Ist das Rauchen in der Herberge erlaubt?
A: Nein, das Home Hostel ist eine rauchfreie Unterkunft. Alle hauseigenen Einrichtungen und Zimmer sind Nichtraucherbereiche. Es gibt einen ausgewiesenen Raucherbereich auf dem Dach.

Q6 Gibt es im Hostel eine Ausgangssperre?
A: Es gibt keine Ausgangssperre. Sie können jederzeit eingeben. Wenn Ihre Ankunftszeit jedoch über 10:00 Uhr liegt, wenden Sie sich bitte einmal an das Home Hostel.